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Gerade die medizinische und pflegerische Versorgung sind einer der Hauptgründe, statt der selbständigen Wohnweise in ein Altenwohnheim oder Altenheim zu wechseln. Ebenso wie in allen anderen Bereichen können auch hier die Leistungsangebote stark voneinander abweichen.

Wichtige Aspekte sind in diesem Bereich, welche pflegerischen Maßnahmen und ärztlichen Versorgungsangebote zur Verfügung stehen:

- Wird eine freie Arztwahl angeboten, das heißt, kommen mehrere Ärzte ins Haus?
- Werden besondere medizinische Betreuungsangebote im Haus selbst geboten? Beispielsweise Heilpraktiker?
- Wie sehen die Qualifizierungen des eingeteilten Personals aus? Wie hoch ist die Zahl der diensthabenden Mitarbeiter (tags/nachts)? Gibt es ausschließlich, vorwiegend oder nur bedingt examinierte Fachkräfte unter dem Personal? Werden diese auf Weiterbildungen geschult?
- Kann auch ohne die Einstufung in eine Pflegestufe Unterstützung bei täglichen Verrichtungen geleistet werden? (Waschen, Ankleiden)
- Werden vorbeugende Pflegemaßnahmen angeboten?
- Werden Pflege- und Therapiebehandlungen im Haus selbst vorgenommen oder muss der Bewohner dafür in eine umliegende Praxis (beispielsweise Krankengymnastik, Massagen)
- Können die Pflegeleistungen von frei wählbaren ambulanten Diensten erbracht oder müssen die Angebote von hauseigenem Person in Anspruch genommen werden? (Betrifft Betreutes Wohnen und Altenwohnheim)
- Wie sieht die Kooperation zwischen den einzelnen Stationen eines Hauses aus? Dies kann im Fall eines notwendigen Wechsels wichtig werden, so zum Beispiel bei einem Wechsel vom Altenwohnheim zum Altenheim oder von letzterem zur Pflegestation.
Zusatzleistungen der Altenwohneinrichtung